De impact van een strategische samenwerking
Een Interview met Bianca den Outer - Lorenz & Valentijn van Esch - 1SociaalDomein
Waar Lorenz netwerken faciliteert in het echte leven, zo zorgt 1SociaalDomein voor een online ontmoetingsplaats waar netwerken zich met elkaar kunnen verbinden. Een ideale combinatie. Sinds ruim een jaar hebben beide organisaties een formele strategische samenwerking op het gebied van netwerksamenwerking, waardoor netwerken nog krachtiger worden. Bianca den Outer: “Het samenbrengen van digitale communities en communities in het echte leven, dat is 1 plus 1 is 3.”
Online platform waar alles en iedereen elkaar kan vinden
1SociaalDomein biedt een platform voor domeinoverstijgend samenwerken in de regio, verbonden met landelijke kennisinstituten en branche- en beroepsverenigingen. Het platform telt momenteel meer dan 30.000 deelnemers afkomstig uit de sectoren zorg, welzijn, wonen en GGZ. Valentijn van Esch: “Het is een online platform waar professionals en ervaringsdeskundigen elkaar kunnen vinden en helpen. Je kan bij ons een Channel (een online kanaal) starten op landelijk, provinciaal, regionaal en stadsniveau. Ook op wijkniveau is er steeds meer de behoefte om een Channel te starten, omdat daar de vrijwilligers en de bewoners zich aangesproken voelen. En dat is nog lang niet uitgegroeid. Er zijn momenteel dertig regionale en twintig landelijke kanalen, die allemaal van elkaar leren. Deelnemers krijgen ook uitnodigingen van andere Channels, om deel te nemen aan een van de vele webinars. Bijvoorbeeld aan een webinar Palliatieve Zorg van Agora, een webinar Beroepsethiek in de Jeugdzorg van NJi of een webinar over betere samenwerking in de Eerstelijn van Bianca, waardoor er continu kruisbestuiving plaatsvindt.”
Lorenz is goed in het op bestuurlijk niveau ervoor te zorgen dat er draagvlak komt en dat er ook een impuls wordt gegeven aan die samenwerking, aldus Valentijn. “Maar ook dat al die samenwerkingen geborgd worden en dat er goed wordt gekeken naar de verwachtingen en werkwijze van de regio’s zelf. Je kan wel een platform neerzetten, maar dat wil niet zeggen dat mensen ook daadwerkelijk aanhaken. Dat moet georganiseerd worden. De kennis over hoe je dat aanpakt, op bestuurlijk, beleids- en uitvoerend niveau, die zit bij Lorenz.”
We hebben elkaar hard nodig
De twee organisaties zijn complementair aan elkaar, in een tijd waarin samenwerken en netwerken essentieel zijn. Bianca: “Als je participeert in een netwerk, dan doe je dat erbij. Iedere organisatie heeft zich te verhouden tot een netwerk om überhaupt zijn of haar maatschappelijke opdracht te vervullen. We hebben elkaar hard nodig, zowel fysiek als digitaal. Face to face netwerken doen we veelal in onze eigen omgeving. Doordat we samen met 1SociaalDomein een digitaal platform creëren, kan je netwerken uit andere regio’s verbinden met jouw netwerk. Dat is echt enorm waardevol.”
1SociaalDomein richt zich voornamelijk op uitvoerende professionals. Deelname is kosteloos. Van alle deelnemers is ruim vijftig procent uitvoerend. Valentijn: “We zijn veel in contact met de deelnemers, om zo te weten te komen wat zij belangrijk vinden. Op het platform kunnen mensen vragen stellen, bijvoorbeeld hoe iemand anders iets doet in een bepaalde regio. Daar staat ons platform in de kern voor: op een eenvoudige manier elkaar helpen met knelpunten en vraagstukken. Het is dus halen en brengen, niet alleen binnen je eigen community, maar ook met andere Channels. Als iemand een vraag stelt, heeft die persoon binnen een dag toch wel 7 of 8 antwoorden ontvangen.”
Domeinoverstijgend samenwerken
Lorenz beheert de Channels De Eerstelijns en Domeinoverstijgend samenwerken, samen goed voor ruim 9.000 leden. Bianca: “Wij brengen deelnemers naar 1SociaalDomein en zij brengen hun netwerk naar ons toe.” Domeinoverstijgend samenwerken is een belangrijke expertise die Lorenz in huis heeft, tevens een onderwerp dat binnen de eerstelijns en het sociaal domein hoog op de agenda staat. “Wij specialiseren ons steeds meer in het praktisch maken van domeinoverstijgend samenwerken. Dat gaat over leernetwerken en kennisnetwerkplaatsen, waarbij er vanuit de uitvoeringspraktijk wordt gekeken naar wat we te doen en te leren hebben. Deze samenwerking is een logische stap in de hele ontwikkeling die we met elkaar doormaken en de uitdagingen waar we mee te maken hebben rondom de houdbaarheid van de zorg. We kunnen niet anders dan samenwerken, anders kunnen we de zorg zoals we die nu hebben niet continueren.”
Nieuwe werkvormen van samenwerken
Als Bianca naar de toekomst kijkt van de samenwerking tussen 1SociaalDomein en Lorenz, dan denkt ze dat digitaal en real life steeds meer door elkaar gaan lopen. “Dat merk ik zelf ook. Er komen nieuwe werkvormen van samenwerken waarbij dit geïntegreerd wordt, dus dat je hybride domeinoverstijgende samenwerkingsverbanden krijgt. Een Channel is niet alleen een bindmiddel, maar het is ook het borgen van dat wat we met elkaar ontworpen en ontwikkeld hebben. Die borging is belangrijk omdat we zien dat de wereld en daarmee ook mensen ontzettend in beweging zijn en er veel verloop is.”
De Stem van de Professional
De samenwerking wordt de komende tijd verstevigd, want er staat een nieuwe Channel en een netwerkevent – De Stem van de Professional - op de planning. Valentijn: “De netwerken die Lorenz en 1SociaalDomein hebben, leggen we naast elkaar en bieden we in januari de mogelijkheid om fysiek samen te komen tijdens een netwerkevent. We willen de komende jaren samen met andere organisaties – samenwerkingspartners – optrekken in de belangrijke transformatie naar een ander zorgsysteem. Daarbij willen we ons niet alleen richten op professionals, en hun stem laten horen, maar ook op vrijwilligers en actieve bewoners. Met de huidige plannen die er liggen, willen Bianca en ik ervoor waken dat de uitvoerende professionals en vrijwilligers voldoende gehoord worden, en dat er dus niet over hen beslist gaat worden. Ze moeten worden meegenomen, anders raken ze niet aangehaakt. Dit gevoel delen wij, en daarom zijn zowel de communities belangrijk, als ook het fysiek samenkomen.”
